У Центральній бібліотеці Олександрійської міської ЦБС відбулася подія, що надихає на якісні зміни у спілкуванні – тренінг «Ненасильницьке спілкування» для працівників Олександрійської міської ЦБС, який провела психосоціальна працівниця Міжнародна організація з міграції пані Марина Рибалко.

Це був не просто тренінг – це була подорож у світ усвідомленого діалогу, де діалог стає містком до порозуміння, а не причиною конфліктів. Учасники відкривали для себе алгоритми ненасильницького спілкування, вчилися чути за словами емоції та потреби, відокремлювати факти від оцінок.

Бібліотекарі занурювалися у реальні кейси, моделювали робочі ситуації та шукали ефективні рішення. Кожен мав можливість спробувати нові підходи до комунікації та відчути, як змінюється атмосфера взаємодії.

Заняття стало не лише корисним професійним досвідом, а й джерелом натхнення для створення простору, де панують повага, емпатія та взаєморозуміння.