У Центральній бібліотеці Олександрійської міської ЦБС надають інформаційну та технічну підтримку внутрішньо переміщеним особам, допомагаючи їм користуватися сучасними державними та міжнародними електронними сервісами.

Фахівці бібліотеки на порталі «Дія» допомагають авторизуватися в електронних кабінетах, заповнювати онлайн-заяви, у тому числі за програмою «єВідновлення», завантажувати необхідні документи, створювати електронні цифрові підписи та користуватися цифровими державними послугами.

Окремим напрямом роботи є допомога у внесенні інформації до Міжнародного реєстру збитків для України. Бібліотекарі допомагають відвідувачам подати заяву, підготувати необхідні документи, правильно заповнити електронні форми та успішно завершити процедуру подання.