Спілкування – це найважливіший інструмент в житті людини. Кожен день ми бачимо досить серйозні, а інколи, масштабні наслідки помилок при взаємодії один з одним.

Як знаходити спільну мову з людьми, які вибухають гнівом, зберігаючи спокій та врівноваженість?

06 березня, під час індивідуального заняття користувачка Центральної бібліотеки Олександрійської міської ЦБС, в рамках курсу «Дія. Освіта», ознайомилася з освітнім серіалом «Кризові комунікації», з якого дізналася, як війна вплинула на психіку українців та як розпізнати стрес навколо себе.

Тривожне спілкування може відбутися телефоном, наживо або онлайн. Серіал допоможе навчитися впливати на розмову жестами, тоном голосу і поставою.

Безплатно ознайомитись з освітнім серіалом можна на національному порталі з розвитку цифрової грамотності «Освіта. Дія» за посиланням:
https://osvita.diia.gov.ua/courses/crisis-communications

Дізнайтеся фішки та поради, які допоможуть вам приборкати свій стрес
та злість співрозмовників.

Якщо ви хочете дізнатися щось нове, бібліотека завжди готова допомогти!