Працівники Центральної бібліотеки Олександрійської міської ЦБС взяли участь у тренінгу з вирішення конфліктів та мистецтва діалогу, що відбувся в Обласній універсальній науковій бібліотеці імені Дмитра Чижевського. Цей захід став черговим кроком у рамках проєкту «Разом Ми Можемо», який впроваджує ГО «Фундація прав людини» за підтримки Міністерства закордонних справ Німеччини в шести областях України.

Протягом шести годин учасники занурювалися в теми конфліктів: вивчали їхні типи, причини, структуру й функції, аналізували конфліктогени, з  якими стикалися в реальному житті та вчилися ефективно їх нейтралізовувати.

Працюючи в парах, відпрацьовували моделі вирішення складних ситуацій і досліджували техніки переконання в переговорах. Окрему увагу приділили лідерським стилям, таким інструментам, як медіація, фасилітація та ініціативи для відновлення довіри в спільноті.

Це дало змогу глибше зрозуміли природу стресу, кризових станів і фрустрації, а також ознайомитися з дієвими техніками подолання цих станів.

Завершився день знайомством з метафоричними асоціативними картами – універсальним інструментом для самопізнання, психологічної роботи та м’якої трансформації.

Тренінг подарував не лише знання, а й справжнє емоційне оновлення, нові навички та бажання рухатися вперед. А ще – розуміння того, що діалог, підтримка та внутрішній баланс здатні змінювати громаду на краще.